Часті запитання

1. Ми відправляємо "Новою Поштою" та "Укрпоштою". Детальну інформацію щодо способів відправленя та оплати можна подивитися в розділі "Підтримка --> Інформація для покупця"

Так, можна. За попередньою домовленістю із менеджером ви можете приїхати до офісу/складу та отримати свій товар.

Так, можна. За попередньою домовленістю із менеджером.

Продавець надає 14-денну гарантію повернення грошей за товари торгової марки LiTime, які Ви придбали безпосередньо на https://litime.com.ua. Ми впевнені, що вам сподобається новий продукт LiTime.
Однак, якщо ви не задоволені з будь-якої причини, просто повідомте нас про це протягом 14 днів. Як тільки ми отримаємо товар і переконаємось у його працездатності, ми повернемо вам повну вартість покупки. Щоб повернути товар, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном 0800 33 22 32 або електронною поштою hello@litime.com.ua у робочий час.
Для того, щоб повернути товар відповідно до 14-денної політики повернення, будь ласка, переконайтеся, що:
• Ви придбали продукт безпосередньо на сайті https://litime.com.ua
• Ви придбали Товар для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника;
• Ви зв'язалися з Продавцем та розпочали процес повернення протягом 14 днів з дати отримання Товару;
• Товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, упаковку, комплектацію тощо;
• Ви маєте розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром (або документ, який його замінює відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
Будь ласка, зверніть увагу, що Продавець не здійснює повернення коштів за Товар торгової марки LiTime, придбаний у стороннього роздрібного партнера.