Часто задаваемые вопросы

1. Мы отправляем "Новой Почтой" и "Укрпочтой". Подробную информацию о способах отправки и оплаты можно посмотреть в разделе "Поддержка --> Информация для покупателя"

Да, можно. По предварительной договоренности с менеджером вы можете приехать в офис/склад и получить свой товар.

Да, можно. По предварительной договоренности с менеджером.

Продавец предоставляет 14-дневную гарантию возврата денег за товары торговой марки LiTime, приобретенные непосредственно на https://litime.com.ua/. Мы уверены, что вам понравится новый продукт LiTime.
Однако, если вы не удовлетворены по какой-либо причине, просто сообщите нам об этом в течение 14 дней. Как только мы получим товар и убедимся в его работоспособности, мы вернем полную стоимость покупки. Чтобы вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 0800 33 22 32 или по электронной почте hello@litime.com.ua в рабочее время.
Для того, чтобы вернуть товар в соответствии с 14-дневной политикой возврата, пожалуйста, убедитесь, что:
• Вы приобрели продукт непосредственно на сайтеhttps://litime.com.ua/
• Вы приобрели Товар для личных нужд, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или исполнением обязанностей наемного работника;
• Вы связались с Продавцом и начали процесс возврата в течение 14 дней с даты получения Товара;
• Товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка, комплектация и т.п.;
• У вас есть расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром (или документ, заменяющий его в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
Пожалуйста, обратите внимание, что Продавец не производит возврат средств за Товар торговой марки LiTime, приобретенный у стороннего розничного партнера.